Bắt đầu từ ngày 1/10/2015 Ga Sài Gòn chính thức bắt đầu mở bán vé tàu Tết Bính Thân năm 2016. Theo đó Tổng công ty Đường Sắt Việt Nam sẽ tổ chức đội tàu chạy Tết từ ngày 25/1/2016 đến ngày 25/2/2016. Để mua vé các bạn có thể mua qua website dsvn.vn, vietnamrailway.vn và vetau.com.vn. Hệ thống này có thể đáp ứng 2 triệu lượt khách truy cập cùng một lúc. Hoặc quý khách có thể đến ga Sài Gòn số 1 Nguyễn Thông, Phường 9, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh để lấy mua vé, nếu các bạn chán cảnh chờ đợi lấy số thứ tự các bạn có thể lấy sô thứ tự theo tin nhắn SMS như sau :
Các bạn lấy số thứ tự qua tin nhắn cú pháp: “GASG TÊN XXXX” gửi 8377.
(Ví dụ: GASG HUNG 1234 => GỬI 8377)
Trong đó: GASG: là mã dịch vụ lấy Số thứ tự của Chi nhánh VTĐS Sài Gòn.
TÊN: là tên của người đến mua vé, tên viết liền- in hoa và không có dấu.
XXXX: là 4 ký tự cuối của giấy tờ tùy thân (CMND, Hộ chiếu…)
Kiểm tra số thứ tự hiện đang phục vụ: với cú pháp: GASG KT => gửi 8377
Cá bạn có thể đặt vé qua tổng đài 08.3843 6528 và được giao vé miễn phí trong bán kính 7km tính từ ga Sài Gòn.
Ngoài điểm mua vé ở Ga Sài Gòn các bạn có thể mua vé tại các điểm phòng vé sau : Phòng vé Bến Thành (75 Huỳnh Thúc Kháng, quận 1); Phòng vé Bình Triệu (số 5 Kha Vạn Cân, phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức); Phòng vé Duy Long (43/64 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình); Phòng vé Tân Bình (162L/7 Trường Chinh, phường 12, quận Tân Bình); Phòng vé Bắc Nam A26 đường D1, khu phố 1, phường Linh Tây, quận Thủ Đức).
Tại các quầy vé ga Sài Gòn mở cửa từ 7h đến 22h. Các phòng vé ngoài ga: Từ 7h30 đến 17h hằng ngày. Riêng ngày 1.10.2015 bắt đầu bán vé lúc 8h sáng.
Nếu các bạn đặt mua vé qua website dsvn.vn, vietnamrailway.vn và vetau.com.vn thì có thể thanh toán trực tiếp qua thẻ ngân hàng giống như đặt mua vé máy bay.
Đối với trường hợp các bạn chưa có tài khoản ngân hàng, các bạn có thể truy cập vào mạng đặt chỗ rồi đến các bưu điện gần chỗ ở hoặc các chi nhánh, phòng giao dịch của Ngân hàng VIB để thanh toán và in thẻ lên tàu.
Các bạn không có điều kiện truy cập mạng internet có thể đến nhà ga lấy số thứ tự mua vé tàu tết trực tiếp tại các ga hoặc đặt vé trực tiếp qua các tổng đài bán vé. Nếu cần hỗ trợ, hành khách có thể liên hệ với các đường dây nóng:
– Hà Nội: 04.3942 3949
– Sài Gòn: 08.3843 6528
– Tổng đài vé điện tử: 1900 6469
Nếu các thông tin trên thẻ lên tàu không khớp với người đi tàu thì được xem là vé không hợp lệ. Hành khách có vé không hợp lệ sẽ không được giải quyết đi tàu và không được đổi trả lại.
Những điểm khác của vé tàu Tết năm 2016
Nhằm tránh tình trạng gian lận thu gom vé để bán lại ngoài chợ đen thì công ty Đường Sắc Việt Nam có một vài điều chỉnh trên vé tàu như sau :
- Vé lên tàu phải có mã vạch, mã vé, mã đặt chỗ, ghi rõ thông tin họ tên, số giấy tùy thân (CMND, hộ chiếu) của người đi tàu (tương tự như vé máy bay điện tử). Nếu mất, hành khách có thể in lại (chỉ cần nhớ mã vé). ( giống như đi máy bay luôn, chỉ cần mã vé thì có thể bay được luôn)
- Điểm mới trong việc mua vé tàu Tết năm nay là hành khách có thể đổi vé, trả vé mà không bị khấu trừ cao như năm trước (30% -PV). Trong thời gian từ 0h00 ngày 29/01/2016 đến hết ngày 06/02/2016 đối với tàu chẵn và trong giai đoạn 0h00 ngày 11/02/2016 đến hết ngày 23/02/2016 đối với tàu lẻ hành khách được đổi vé với mức thu phí 10.000 đồng/vé và trả lại hoặc thu thêm tiền chênh lệch (nếu có) so với vé đã mua nếu có đủ điều kiện như: thời gian đổi vé theo quy định hiện hành. Có cùng ga đi ga đến, được đổi vé một lần duy nhất. Tuy nhiên vé đổi phải có một trong các thông tin thay đổi so với vé đã mua như thay đổi ngày đi tàu, chuyến tàu hoặc loại toa xe. Ngành đường sắt được bố trí theo yêu cầu của hành khách.
- Bên cạnh đó, nếu hành khách trả vé chỉ bị khấu trừ 5% giá vé đối với hành khách mua vé cá nhân mà thông tin cá nhân trên vé trùng khớp với tên và số giấy tờ tùy thân đươc pháp luật công nhận. Bị khấu trừ 20% giá vé nếu hành khách mua vé tập thể để đi tàu. Ngoài thời gian quy định trên, phí trả vé sẽ bị khấu trừ 10%.
- Năm nay, giá vé tàu tăng nhẹ từ 3-5% so với các năm đối với một số chuyến tàu Thống Nhất. Nhìn chung, giá vé đều giảm nhẹ từ 2-15% đối với một số tàu địa phương.
Ông Trần Đức Minh cho biết: “Với việc quản lý vé qua hệ thống vé điện tử chặt chẽ, đồng thời quy định người mua vé phải có thông tin trùng với giấy tờ tùy thân thì mới được đi tàu như năm nay, thì việc bán vé theo kiểu vé chợ đen sẽ không thể thực hiện được. Đây là việc làm giúp cho người dân tránh được nhiều rủi ro khi mua vé tàu Tết. Năm nay, chúng tôi thực hiện chu đáo việc hướng dẫn người dân mua vé tàu để tránh thiệt hại cho về sau. Hành khách cần chú ý đặc biệt tới giấy tờ tùy thân, phải nhập hoặc cung cấp thông tin giấy tờ tùy thân chính xác để đảm bảo quyền lợi tối đa. Về hóa đơn điện tử, khách hàng cần nhập hoặc cung cấp thông tin chính xác về tên địa chỉ mã số thuế của công ty. Vì năm nay tất cả vé tàu chúng tôi đều công khai trên mạng cho nên việc mua vé hoặc đặt chỗ trên mạng đều thực hiện dễ dàng”.
